ডঃ মোহাম্মদ নূরুজ্জামান স্বচ্ছ ও ডিজিটাল মাইগ্রেশন ইকোসিস্টেম: ভালোদের উৎসাহ, খারাপদের প্রতিরোধ
[বাংলাদেশের বৈদেশিক কর্মসংস্থান ও রেমিট্যান্স অর্থনীতি নিয়ে এই ধারাবাহিক আলোচনার আগের পর্বগুলোতে আমরা কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় তুলে ধরেছি—২০৩০ সালের মধ্যে ১০০ বিলিয়ন ডলার রেমিট্যান্স অর্জনের জাতীয় ভিশন, জিরো মাইগ্রেশন কস্ট বাস্তবায়নের জন্য রাষ্ট্রীয় রিভলভিং ফান্ডের প্রস্তাব, স্বদেশ প্রত্যাগত প্রবাসীদের উদ্যোক্তা রূপান্তরের ‘Remit–Return–Rebuild’ মডেল এবং বৈদেশিক শ্রমবাজারে বিদ্যমান অনিয়ম, দালাল চক্র ও কাঠামোগত দুর্বলতার বাস্তবতা।]
পর্ব–০৫
পূর্ববর্তী পর্বে আমরা দেখেছি—শ্রমবাজারের এ অস্বচ্ছতা ও অনিয়ম কেবল কর্মীদের জন্য ঝুঁকি তৈরি করে না; এটি পুরো দেশের শ্রম রফতানি ব্যবস্থার বিশ্বাসযোগ্যতাকেও ক্ষতিগ্রস্ত করে। তাই প্রশ্নটি এখন আর কেবল সমস্যার তালিকা তৈরির নয়; প্রশ্ন হলো—কীভাবে একটি আধুনিক, স্বচ্ছ এবং জবাবদিহিমূলক মাইগ্রেশন ব্যবস্থা গড়ে তোলা যায়? এ প্রশ্নের উত্তর খুঁজতেই আলোচনায় আসে একটি গুরুত্বপূর্ণ ধারণা—স্বচ্ছ ও ডিজিটাল মাইগ্রেশন ইকোসিস্টেম।
এটি কেবল একটি প্রযুক্তিগত সমাধান নয়; বরং একটি পূর্ণাঙ্গ নীতি কাঠামো—যেখানে দক্ষ কর্মী, দায়িত্বশীল রিক্রুটিং এজেন্সি, বিদেশি নিয়োগকর্তা এবং রাষ্ট্রীয় প্রতিষ্ঠান—সবাই একটি স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে যুক্ত থাকবে।
কেন ডিজিটাল মাইগ্রেশন ইকোসিস্টেম প্রয়োজন?
বাংলাদেশের শ্রম রফতানি খাত দীর্ঘদিন ধরে একটি আংশিক প্রাতিষ্ঠানিক এবং আংশিক অনানুষ্ঠানিক কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয়েছে। অনুমোদিত রিক্রুটিং এজেন্সি থাকলেও কর্মী সংগ্রহ, তথ্য বিনিময় বা ভিসা ডিমান্ড সংগ্রহের ক্ষেত্রে অনেক সময় অনানুষ্ঠানিক নেটওয়ার্ক সক্রিয় থাকে। এ ব্যবস্থার কিছু বড় সীমাবদ্ধতা রয়েছে:
- তথ্যের অস্বচ্ছতা
- অতিরিক্ত মাইগ্রেশন খরচ
- ভুয়া বা অস্পষ্ট ডিমান্ড
- মধ্যস্বত্বভোগীর ভূমিকা
- জবাবদিহিতার ঘাটতি
এ সমস্যাগুলো দূর করার জন্য প্রয়োজন একটি সমন্বিত ও প্রযুক্তিনির্ভর ব্যবস্থা যেখানে প্রতিটি ধাপ ডিজিটালভাবে নথিভুক্ত থাকবে। বিশ্বের অনেক দেশ ইতোমধ্যে এ ধরনের ব্যবস্থা চালু করেছে। ফলে শ্রম রফতানি খাতকে একটি অনানুষ্ঠানিক বাজার থেকে বের করে একটি কাঠামোবদ্ধ শিল্পে রূপ দেয়া সম্ভব হয়েছে। বাংলাদেশেও এখন সময় এসেছে এ পথে এগোনোর।
Skill Bangladesh Digital Migration Portal:
একটি আধুনিক মাইগ্রেশন ব্যবস্থার কেন্দ্রবিন্দু হতে পারে একটি জাতীয় Skill Bangladesh Digital Migration Portal। এ পোর্টাল হবে বিদেশে কর্মী প্রেরণের একটি একক ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম যেখানে শ্রমবাজারের সব পক্ষ যুক্ত থাকবে। এ প্ল্যাটফর্মে কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান থাকতে পারে।
- প্রথমত, বিদেশি নিয়োগকর্তাদের ডিমান্ড সরাসরি এ পোর্টালে আপলোড করা হবে। ডিমান্ডে কাজের ধরন, বেতন, কর্মঘণ্টা, আবাসন এবং চুক্তির মেয়াদ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
- দ্বিতীয়ত, সংশ্লিষ্ট দেশের বাংলাদেশ দূতাবাস এ ডিমান্ড যাচাই করবে। এতে ভুয়া বা অস্বচ্ছ নিয়োগের সুযোগ কমে যাবে।
- তৃতীয়ত, অনুমোদিত রিক্রুটিং এজেন্সিগুলো এ ডিমান্ড অনুযায়ী কর্মী প্রস্তুত করবে এবং তাদের তথ্য ডিজিটাল ডাটাবেজে অন্তর্ভুক্ত হবে।
- চতুর্থত, কর্মী নির্বাচন প্রক্রিয়া স্বচ্ছভাবে সম্পন্ন হবে—অনলাইন বা সরাসরি ইন্টারভিউয়ের মাধ্যমে।
- পঞ্চমত, কর্মসংস্থান চুক্তি ডিজিটালভাবে সংরক্ষিত থাকবে যাতে পরবর্তীতে কোনও বিরোধ সৃষ্টি হলে তা সহজে যাচাই করা যায়। এ ব্যবস্থায় প্রতিটি ধাপ নথিভুক্ত থাকলে অস্বচ্ছতা অনেকটাই কমে যাবে।
ভালো রিক্রুটিং এজেন্সির স্বীকৃতি:
বাংলাদেশে প্রায় ৩০ বিলিয়ন ডলার রেমিট্যান্স যে আসে, তার পেছনে যেমন প্রবাসী কর্মীদের শ্রম ও ত্যাগ রয়েছে, তেমনি বিদেশি শ্রমবাজারে প্রবেশের ক্ষেত্রে রিক্রুটিং এজেন্সিগুলোরও একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রয়েছে। অনেক রিক্রুটিং এজেন্সি দীর্ঘদিন ধরে বিদেশি নিয়োগকর্তার সঙ্গে সম্পর্ক তৈরি করেছে, ডিমান্ড সংগ্রহ করেছে এবং কর্মীদের বিদেশে পাঠানোর প্রক্রিয়া সহজ করেছে।
কিন্তু কয়েকটি অসাধু প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তির কারণে পুরো খাতটি অনেক সময় নেতিবাচক আলোচনার মধ্যে পড়ে যায়। এ পরিস্থিতিতে প্রয়োজন একটি ন্যায্য নীতি—যেখানে দায়িত্বশীল প্রতিষ্ঠানগুলো স্বীকৃতি পাবে এবং অনিয়মে জড়িতদের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেয়া হবে। ডিজিটাল মাইগ্রেশন ইকোসিস্টেম এ সুযোগ তৈরি করতে পারে।
Agency Rating System
একটি গুরুত্বপূর্ণ সংস্কার হতে পারে রিক্রুটিং এজেন্সি পারফরম্যান্স রেটিং সিস্টেম। এ ব্যবস্থায় প্রতিটি রিক্রুটিং এজেন্সির কার্যক্রম নির্দিষ্ট সূচকের ভিত্তিতে মূল্যায়ন করা যেতে পারে। যেমন—
- কর্মী সুরক্ষা
- চুক্তি বাস্তবায়ন
- অভিযোগ নিষ্পত্তি
- বিদেশি নিয়োগকর্তার সন্তুষ্টি
- আইন মেনে চলা
এ সূচকের ভিত্তিতে এজেন্সিগুলোকে একটি পারফরম্যান্স স্কোর দেয়া যেতে পারে। ফলে দায়িত্বশীল প্রতিষ্ঠানগুলো আরও বেশি সুযোগ পাবে এবং অনিয়মে জড়িতদের কার্যক্রম সীমিত হবে।
Employer Rating System
শুধু রিক্রুটিং এজেন্সি নয়—বিদেশি নিয়োগকর্তাদের ক্ষেত্রেও একটি Employer Rating System চালু করা যেতে পারে। কারণ কর্মীদের নিরাপত্তা ও কাজের পরিবেশ অনেকাংশে নিয়োগকর্তার আচরণের ওপর নির্ভর করে।
আরও পড়ুন <<>> শ্রমবাজারের অন্ধকার দিক: দালাল চক্র, অতিরিক্ত খরচ ও অনিরাপত্তা - সংস্কারের এখনই সময়
যেসব নিয়োগকর্তা শ্রম আইন মেনে চলেন, সঠিক বেতন প্রদান করেন এবং ভালো কর্মপরিবেশ নিশ্চিত করেন—তাদেরকে অগ্রাধিকার দেয়া যেতে পারে। অন্যদিকে যাদের বিরুদ্ধে বারবার অভিযোগ আসে তাদের সঙ্গে নতুন চুক্তি করার ক্ষেত্রে সতর্কতা অবলম্বন করা যেতে পারে।
আর্থিক স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা:
মাইগ্রেশন প্রক্রিয়ায় আর্থিক স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। অনেক ক্ষেত্রে কর্মীরা বিভিন্ন পর্যায়ে নগদ অর্থ প্রদান করেন—যা পরবর্তীতে যাচাই করা কঠিন হয়ে পড়ে। ডিজিটাল মাইগ্রেশন ব্যবস্থায় সব লেনদেন ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক করা যেতে পারে। এর ফলে—
- অতিরিক্ত অর্থ আদায়ের সুযোগ কমবে
- লেনদেনের রেকর্ড থাকবে
- কর্মীদের আর্থিক সুরক্ষা বাড়বে
প্রযুক্তি ও সুশাসনের সমন্বয়
ডিজিটাল মাইগ্রেশন ইকোসিস্টেমের মূল শক্তি হলো প্রযুক্তি ও সুশাসনের সমন্বয়। প্রযুক্তি একাই সমস্যার সমাধান করতে পারে না। কিন্তু প্রযুক্তি যদি সঠিক নীতি ও তদারকির সঙ্গে যুক্ত হয়, তাহলে এটি একটি শক্তিশালী পরিবর্তনের মাধ্যম হতে পারে। এ ব্যবস্থায় সরকার, রিক্রুটিং এজেন্সি, প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান এবং বিদেশি নিয়োগকর্তারা একটি স্বচ্ছ কাঠামোর মধ্যে কাজ করতে পারবে।
বৈশ্বিক শ্রমবাজারে নতুন আস্থা
একটি স্বচ্ছ ও প্রযুক্তিনির্ভর শ্রম রফতানি ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক নিয়োগকর্তাদের কাছেও আস্থা তৈরি করবে।যখন তারা দেখবে যে বাংলাদেশ থেকে কর্মী নিয়োগ একটি সুসংগঠিত ও জবাবদিহিমূলক ব্যবস্থার মাধ্যমে পরিচালিত হয়, তখন তারা আরও বেশি আগ্রহী হবে। এটি দীর্ঘমেয়াদে বাংলাদেশের জন্য নতুন শ্রমবাজার উন্মুক্ত করতে পারে।
ব্র্যান্ডের ভিত্তি
আমরা যদি ‘স্কিল বাংলাদেশ’ নামে একটি বৈশ্বিক ব্র্যান্ড তৈরি করতে চাই, তাহলে তার ভিত্তি হতে হবে স্বচ্ছতা, দক্ষতা এবং জবাবদিহিতা। একটি শক্তিশালী ব্র্যান্ড কখনও কেবল প্রচারণার মাধ্যমে তৈরি হয় না। এটি তৈরি হয় বাস্তব কর্মদক্ষতা ও বিশ্বাসযোগ্যতার উপর। ডিজিটাল মাইগ্রেশন ইকোসিস্টেম সে বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি তৈরি করতে পারে।
উপসংহার
বাংলাদেশের বৈদেশিক কর্মসংস্থান খাত একটি বিশাল সম্ভাবনার ক্ষেত্র। কিন্তু এ সম্ভাবনাকে বাস্তবে রূপ দিতে হলে প্রয়োজন একটি আধুনিক, স্বচ্ছ এবং জবাবদিহিমূলক ব্যবস্থা। ডিজিটাল মাইগ্রেশন ইকোসিস্টেম সেই পথ দেখাতে পারে। এটি ভালো প্রতিষ্ঠানগুলোকে উৎসাহ দেবে, অনিয়মকে সীমিত করবে এবং কর্মীদের সুরক্ষা নিশ্চিত করবে।
আমরা যদি সত্যিই ১০০ বিলিয়ন রেমিট্যান্স অর্জন করতে চাই, তাহলে এ খাতকে একটি আধুনিক ও প্রযুক্তিনির্ভর কাঠামোর মধ্যে নিয়ে আসতে হবে। কারণ ভবিষ্যতের শ্রম রফতানি শুধু সংখ্যার ওপর নির্ভর করবে না; এটি নির্ভর করবে বিশ্বাসযোগ্যতা, দক্ষতা এবং সুশাসনের ওপর।
বাংলাদেশ যদি এ পথে এগোতে পারে, তাহলে বৈশ্বিক শ্রমবাজারে একটি নতুন পরিচয় তৈরি হবে—স্কিল বাংলাদেশ।
লেখক
শিক্ষা, দক্ষতা উন্নয়ন, কর্মসংস্থান কর্মী
ড্যাফোডিল গ্রুপ সিইও
